施工操作過程管理措施施工操作人員是工程質量的直接責任者，所以從施工操作人員的素質到對他們的管理均要有嚴格的要求.

(一)施工技術管理措施

發放圖紙后，內業技術人員會同施工工長先對圖紙進行熟悉，提出施工圖紙中存在的問題、錯誤，并在圖紙會審及技術交底時予以解決。同時，對質量難以控制的施工部位或新的施工工藝進行深入研究，并編制相應的作業指導書或施工方案用以指導施工。土建內業技術員要將各專業所有預留預埋深化到土建圖紙中，以便土建施工時檢查監督，防止漏埋、錯埋。

搞好施工技術交底。本工程采用三級交底模式：第一級由項目技術負責人對本工程的施工流程、進度安排、質量要求及主要施工工藝向項目全體管理人員及工長、質檢人員進行交底。第二級交底為施工工長向施工班組進行各專業工種的技術交底。第三級由班組向工人交底。交底必須有記錄。

(二)施工操作過程管理措施

施工操作人員是工程質量的直接責任者，所以從施工操作人員的素質到對他們的管理均要有嚴格的要求。

對每個進入本項目的施工人員均要求達到一定的技術等級，并進行崗前培訓和技術考核，尤其是特殊工種工人要有技術等級證書，對不合格者堅決調離。施工電梯、塔吊須經勞動局驗收合格后方可使用，且操作人員必須做到持證上崗。

加強質量意識教育，提高施工人員質量意識，在質量控制上加強自覺性。

施工管理人員（工長及質檢人員），應隨時對操作人員的工作進行檢查，在現場為他們解決施工難點，指導施工，對不合格的工序立即整改。

在施工中各工序要堅持自檢、互檢、交接檢的三檢制。

(三)施工材料的管理措施

在材料進場時，對材料供應商及廠家必須進行評價、對新建立的供應商按單位程序文件要求，進行資質、能力、信譽等方面考核，并存相應資料。并要求供貨商隨貨提供產品的合格證、質保書，同時按國家規定應復檢的材料（鋼筋、水泥、防水材料等）必須進行復檢，復檢合格后方能用于工程施工。

所有進場材料必須分類堆碼整齊，并掛好標識牌，以免錯用，不合格或未檢材料應標識清楚（并且不合格材料應及時退場），工程中不使用未檢材料和不合格材料，對大宗材料，工程中用于隱蔽時如鋼筋、混凝土必須由責任人作好各批跟蹤記錄。

對采購的原材料、構配件、半成品等均要建立完善的驗收及送檢制度，杜絕不合格材料進入現場和用于施工。

(四)工程資料管理措施

分專業配備專門資料人員，劃分責任區，按單位《程序文件》和《管理手冊》進行管理。切實做到資料達標并與工程進度同步。單位技術部門定期不定期對項目部工程資料進行全面檢查，充分貫徹執行責任追究制度和獎懲制度。

(五)工程細部施工質量預防措施

1、外墻及外窗臺滲水的預防措施

外墻零星混凝土施工時，必須振搗密實，不得出現蜂窩、麻面、孔洞、裂縫。

外墻砌體施工時，必須灰縫飽滿，外墻抹灰找平層應摻加防水劑。

外墻的門窗與四周墻體連接處，采用防水砂漿填縫，窗臺應向外坡，且保證不積水。

成立專業施工組進行門窗填縫處理，對操作人員進行充分的質量技術交底，加強質量檢查工作，確保填縫密實。

2、空鼓、脫落的預防措施

(1)抹灰空鼓和裂縫的預防措施

A、抹灰用的原材料必須符合質量要求。徹底清理基層，并充分濕潤，磚墻基層至少澆水兩遍，磚面滲水深度約8-10mm。混凝土墻應采用801膠素水泥漿拉毛，801膠摻量為水泥重量的10-15%，再進行底層抹灰，底層砂漿標號不宜過高。當基層墻體平整度和垂直偏差較大，局部抹灰厚度較厚時，每次抹灰厚度控制在8-10mm待達到一定強度后在進行后一層抹灰。

B、抹灰用砂漿必須具有良好的和易性，并具有一定的粘結強度，抹灰時可在砂漿中摻入適當的乳膠或801膠等材料。

C、門窗框邊塞縫應將水泥砂漿用小溜子將縫塞實堵嚴，待達到一定強度后再用水泥砂漿找平，防止門窗框邊塞縫抹灰面出現裂縫。

D、現澆混凝土頂板抹灰應將基層清理干凈，并提前一天濕潤，抹灰采用刮水泥膠漿，厚度2-3mm,對局部不平處分層修補，操作時應順模板紋方向垂直作業，避免因底層砂漿與樓板面粘結不牢而產生空鼓、裂縫。

2、飾面工程空鼓、脫落的預防措施

A、保證基層抹灰不出現空鼓、裂縫，按規范要求控制粘結砂漿厚度，并摻水泥重量3%的801膠，改善砂漿的和易性，增強飾面磚與底層的粘結力。

B、飾面磚鑲貼前，必須將墻面清干凈，用水浸泡飾面磚不冒泡為止，且不小于兩小時，待表面晾干后方可鑲貼。

C、嚴格質量檢查制度，發現面磚有空鼓情況，應及時返工，重新粘貼。